Il video strumento potentissimo grazie al quale lo storytelling d’impresa diventa un viaggio nel cuore pulsante di un’idea, il disvelamento di una mission, la scoperta di un universo fatto di valori ed emozioni.
Raccontare la propria azienda è un’operazione tutt’altro che scontata. Non significa raccontare una storia qualunque né, banalmente, raccontare sé stessi. Lo storytelling aziendale è un processo di disvelamento della mission, di una filosofia precisa che sta alla base del business di un’azienda e che è per questo in grado di giocare un ruolo determinante nell’affermazione di un brand. Un processo all’interno del quale sono tanti gli aspetti da pianificare, i dettagli da curare, le strategie da adottare e che proprio per questo non può essere lasciato all’improvvisazione o al caso.
Storytelling, come entrare nel cuore pulsante di un’idea
Ascoltare la storia di un’azienda significa entrare nel cuore pulsante di un’idea. Significa esplorare un’identità, partendo dalle origini e seguendone l’evoluzione. Un viaggio all’interno di un universo fatto di valori ma soprattutto di emozioni. Chi sta sul mercato, infatti, sa bene che il marketing non risponde solo a logiche oggettive e asettiche di convenienza, calcolo e di rapporto costi/benefici. Il marketing è qualcosa di più della fredda razionalità, nel tempo si è arricchito di nuove sfumature offrendo al consumatore esperienze dove anche la fiducia e il legame affettivo giocano un ruolo fondamentale. Quando un’azienda riesce, attraverso la narrazione, a raggiungere la dimensione emotiva del cliente, di fatto ha già vinto perché sta già determinando la fidelizzazione di quel cliente a quel determinato prodotto, servizio o brand.
Perché il video marketing ha una marcia in più
Al successo di ogni strategia comunicativa contribuisce in maniera determinante la scelta del canale che si intende utilizzare per metterla in atto. E da questo punto di vista sono i video a giocare un ruolo privilegiato in chiave di innovazione, immediatezza e semplificazione del messaggio che arriva al consumatore.
Il video marketing, non a caso, sta diventando il modello comunicativo più utilizzato, lo strumento più potente attraverso cui un’impresa non solo raggiunge il cliente ma riesce ad attirare la sua attenzione e a coinvolgerlo. È così che da modello comunicativo, il video marketing è diventato un valore aggiunto. Non più un semplice canale di comunicazione, non più un mezzo ma esso stesso parte integrante di quella narrazione da cui viene fuori il racconto appassionato di un patrimonio professionale ma soprattutto culturale. Anche Google lo ha messo nero su bianco: i video, soprattutto quelli nel formato breve, avranno un ruolo centrale nella pubblicità nei prossimi anni”.
Narrazione d’impresa, gli errori da non commettere
I contenuti di ogni narrazione che si rispetti vanno costruiti pezzo dopo pezzo, con pazienza e coerenza. Il punto di partenza è sempre l’obiettivo che la comunicazione d’impresa intende raggiungere. È a monte, dunque, che l’azienda dovrà stabilire dove vuole arrivare. Ma attenti a non bluffare! Alla base di un progetto di storytelling è necessaria una strategia che definisca puntualmente anche cosa comunicare: in questo caso l’imperativo è “sincerità”! Plasmare una narrazione non rispondente alla realtà, infatti, può rivelarsi un boomerang. Alla stessa maniera, quando si racconta la storia di una azienda, non bisogna mai dimenticare di individuare il pubblico a cui ci si rivolge. Avere chiaro il target di riferimento ti aiuterà a valorizzare i punti di forza della tua impresa.
E poi c’è lo stile: individuare quello più adatto al messaggio che si vuole trasmettere è un altro passaggio fondamentale che richiede attenzione ma che deve sempre rispondere a quella logica di coerenza e verosimiglianza di cui si parlava poc’anzi. Lo stile, che sia incentrato sull’essenzialità o sull’intrattenimento, che sia minimal o arricchito da filtri ed effetti speciali, dovrà sempre rispecchiare quell’idea, quei valori su cui l’impresa ha costruito mission, identità, credibilità. E dunque, successo.