Che sia un like o l’acquisto di un prodotto, per accompagnare l’utente in quella specifica azione che corrisponde ad un obiettivo dell’azienda serve un approccio comunicativo chiaro, coinvolgente e mirato al pubblico giusto
Aumentare le conversioni, cioè condurre per mano un consumatore e accompagnarlo in quella specifica azione che corrisponde all’obiettivo dell’azienda, può diventare una vera e propria ossessione per chi prova a districarsi nel complesso mondo del web marketing.
L’aumento di traffico e della presenza on line possono impattare positivamente sulle conversioni ma nel caso più specifico dei video pubblicitari, a fare la differenza è il rispetto di alcune regole d’oro da cui dipende il successo della strategia comunicativa di una impresa, a cominciare dalla scelta di messaggi chiari, coinvolgenti e mirati al pubblico giusto.
Esempi di video pubblicitari che si sono rivelati particolarmente efficaci
1. Testimonianze dei Clienti
I video di testimonianza mostrano esperienze reali dei clienti, aumentando la fiducia e portando conversioni. Un esempio è la campagna di Slack, dove gli utenti spiegano come il prodotto ha migliorato la loro produttività. La narrazione umana e autentica aiuta a superare le barriere dei potenziali clienti che potranno più facilmente percepirne l’esclusività. Questa tipologia di comunicazione può aiutare un’azienda ad esaltare una determinata caratteristica legata alla qualità del brand che i concorrenti non hanno e quindi a differenziarlo da quest’ultimi.
2. Storie di Valore Emotivo
Chi lavora nel web marketing, sa bene che per generare conversioni non basta il semplice tastino “compra qui”. Bisogna puntare su messaggi più originali e impattanti per raggiungere obiettivi di crescita del proprio business. Una soluzione in tal senso arriva dai video che raccontano storie emotivamente coinvolgenti che funzionano bene per creare una connessione più profonda. Always, per esempio, ha avuto un enorme successo con la campagna #LikeAGirl, che promuoveva l’empowerment femminile. Questa campagna ha portato a una maggiore brand awareness e a un aumento nelle vendite.
3. Demo di Prodotto
Chi ha fatto l’esperienza di vendere di persona, sa bene che i clienti hanno sempre un sacco di dubbi, e pongono spesso obiezioni riguardo il prodotto/servizio che viene loro offerto. Per prodotti e servizi che risolvono problemi specifici, i video dimostrativi sono molto efficaci. Dropbox ha utilizzato un breve video esplicativo che mostra come il servizio funzioni e aiuti a organizzare i file, raggiungendo un tasso di conversione notevole. Anche Dollar Shave Club ha raggiunto milioni di visualizzazioni con un video dimostrativo spiritoso, risultando in una forte crescita dei loro abbonamenti.
4. Video Interattivi
Secondo una recente indagine (fonte: Wyzowl Marketing statistiche 2024), il 90% dei professionisti del marketing afferma che il video marketing ha prodotto un buon ROI. Roi è l’acronimo di “return on investment” o ritorno sull’investimento ed è un indicatore che esprime quanto rende il capitale investito in quell’azienda.
Grande è la varietà di strumenti che il video marketing offre per consentire ad un’azienda di stabilire un rapporto privilegiato con un potenziale cliente. Particolarmente efficaci, ad esempio, sono i video che permettono agli utenti di prendere decisioni o esplorare prodotti specifici tramite opzioni interattive: ciò consente di aumentare le conversioni. Alcuni brand di moda e tecnologia usano video interattivi che consentono agli utenti di selezionare taglie, colori e persino vedere vari stili in tempo reale, portando l’utente a completare un acquisto più facilmente.
5. Campagne Influencer e Social Proof
Utilizzare influencer o creatori di contenuti per mostrare prodotti o servizi può imprimere un’accelerazione significativa nella generazione di conversioni e ciò in virtù della fiducia che gli utenti ripongono negli influencer che possono trasformarsi in una leva potentissima per convincere un potenziale cliente a scegliere quel prodotto o quel servizio. A questo filone di comunicazione è possibile applicare anche il cosiddetto principio della scarsità (offerte a tempo, disponibilità limitata). Gymshark, ad esempio, ha raggiunto un’ampia base di clienti coinvolgendo influencer del settore fitness, che hanno condiviso recensioni autentiche dei prodotti.
6. Video Tutorial
Ci sono tipologie di messaggi pubblicitari che si rivelano particolarmente efficaci in specifici ambiti. Video, ad esempio, che educano e mostrano il valore di un prodotto con un approccio pratico sono spesso utilizzati nel settore della bellezza, tecnologia e fai-da-te. Brand come Sephora, tanto per citarne uno, creano video tutorial per i loro prodotti di bellezza, aiutando gli utenti a capire come usarli e aumentando le possibilità di acquisto.
Gli approcci poc’anzi descritti funzionano perché soddisfano bisogni specifici degli utenti. A loro vanno spiegati i vantaggi, le soluzioni che possono derivare dall’acquisto di un prodotto e di un servizio e, così facendo, si crea una solida connessione con il brand. Qualunque sia l’obiettivo di un’azienda, l’iscrizione alla newsletter, l’acquisto di un prodotto o un semplice like, grazie alle potenzialità enormi offerte dal video marketing, la fidelizzazione del cliente diventa finalmente un obiettivo a portata di mano.